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运动耳机属性再升级 Shokz韶音布局下一个十年

2022-07-04 14:31:22 丨 来源:雷科技

  今天下午,韶音召开新品发布会,在品牌十周年之际,推出了OpenRun Pro 旗舰款运动耳机。过去几年的时间,韶音完成了骨传导耳机的市场教育,被越来越多的消费者所接受。在新的十年开启之际,韶音强化了运动耳机的属性。在接连签约大牌代言人,完成品牌形象升级后,未来的韶音有何期待?通过对话韶音科技创始人兼CEO陈皞,似乎可以找到答案。

  Q:我们注意到,韶音从去年年中开始,韶音品牌的调性发生了一些变化,更加强调使用的场景(运动耳机),这样做的初衷是什么?

  A:当然还是想让我们产品,更容易被理解。之前我们可能更侧重于给用户普及骨传导的原理,但用户最后还是听得一知半解。又比如,我们可能讲了很多我们在骨传导技术领域迭代的技术细节,但不管是用户还是科技极客,甚至是专业媒体,也听得一知半解。

  所以我们后来决定少去谈一些那些不接地气的东西,聚焦到运动人群,聚焦到运动场景,聚焦到运动时的体验。用户只要一试,就会很容易明白到这个产品好在哪里,能给自己解决什么样的问题,能够适应生活中的哪些场景。事实证明,这样的策略对用户来说更友好。

  Q:这两年的疫情对很多消费电子品牌都造成了影响,但韶音仍然保持了高速发展,这里面有哪些经验可以供我们分享?

  A:据权威咨询机构沙利文的数据显示,在2021年的中国区运动耳机市场,Shokz韶音销量处于领先地位。这几年韶音的高速发展,总结出来的最重要的经验,或者说方法论,就是找准定位。

  传统的耳机市场这几年竞争非常激烈,从当初的蓝牙,到后来的主动降噪,再到现在的TWS,整个市场早已形成一片红海。从产品形态,到功能特性,不同品牌的产品,其实同质化非常严重,最后彻底变为营销和价格的竞争,对消费者来说,并没有创造出更多的价值。

  而我们决定不从功能方面去定义和营销我们的产品,而是把它放在了用户更容易理解的场景里,从其他耳机触及不到的角度,给用户提供全新的价值。开放聆听、舒适佩戴、更加安全、防水防汗……在运动的场景中,我们的产品的优势更容易理解,不仅仅是是一件耳机产品,它更像是一种运动装备,是很多人运动时不可或缺的好伙伴。

  而且找准了定位之后,我们在产品研发、营销策略上也会更有针对性。我们知道我们的用户在哪里,他们喜欢什么,他们的痛点是什么……这能帮助我们在后续的产品研发上更聚焦,更好满足用户的需求。

  Q:现在市场上的耳机,有按功能划分的(降噪),有按形态划分的(TWS),也有按使用场景划分的,比如韶音运动耳机。韶音觉得,未来耳机行业的继续发展将更倾向于哪个方向?

  A:我们认为,未来耳机行业的发展将更倾向场景化。在技术发展的早期,耳机会以一些功能作为主要的卖点,比如说蓝牙、主动降噪之类,但是以功能为卖点的产品,需要大量的用户教育,让用户明白功能的好处在哪里,使用体验怎么样,适合哪些用户场景。在耳机的使用者主要是数码爱好者的时代,这样做是没有问题的。

  但现在不一样了。耳机已经被大众用户广泛使用,而他们可能没有兴趣去了解这么多的技术细节。他们更想知道,这个耳机适合在什么场合,什么场景下使用。同时,耳机已经成为了像衣服、鞋子一样个性化的产品。根据自己使用需求和场景的不同,一个用户拥有多个耳机,已经屡见不鲜了。这时候,他们选择耳机的逻辑,跟选择衣服、鞋子是一样的——根据使用场景来区别。

  所以你能看到现在的,现在除了运动耳机,还有针对游戏使用的电竞耳机、针对音乐欣赏使用的Hi-Fi耳机等等。我们认为,按使用场景来划分,也是市场成熟的标志之一。

  Q:韶音去年开始签约一些顶级的运动员作为自己的品牌代言,比如基普乔格和刘湘,今年还有没有类似的计划?

  A:去年,配合韶音的品牌升级,我们宣布了两位顶级运动员——基普乔格和刘湘,成为韶音中国的品牌代言人,在很大程度上夯实了韶音品牌的运动基因。除此之外,我们还有韶音中国环法耳机代言人——环法四冠王弗鲁姆。

  今年,我们会继续去延展品牌的运动基因,不但会持续我们的顶级运动员代言计划,并且更有更多的层级。比如说,我们一直在推进的韶音中国精英运动员计划。第一批韶音中国精英运动员,包括UTMB中国品牌形象大使运艳桥,年度越野跑人物申加升等等。除此之外,我们也希望深入更多大众运动爱好者,陪伴他们去享受运动和音乐的乐趣。

  Q:两年多的疫情,对于整个全民运动影响很大,比如健身房的关闭,马拉松的取消等等。同时也产生了很多特殊的运动场景,比如在家里健身,或者不扎堆,独自一人户外运动。这些后疫情下产生的运动场景,有没有影响到我们的市场营销决策?

  A:新冠疫情的爆发,是体育产业在历史上第一次因为疫情而陷入全球性停滞。后疫情时代,防控常态化的时间被进一步延长,将从生活、消费、运动等多个层面影响甚至改变公众习惯,从宏观上看,新技术、多样化媒体渠道和新型体验工具正在改变体育消费模式。

  我们也意识到,体育不仅仅只有现场活动,其最迷人的吸引力对于特定人群情绪和热爱的调动,这种热爱并没有因为疫情的存在而减弱。我们认为成功卡位的一个关键要素,就是能够迅速适应变化,并贴近消费者及其情绪和热爱,无论他们身在何处。疫情之下的体育营销,已经不再仅仅只是一种市场行为,其有意无意间又多了一份使命感与崇高感,理所当然应该得到更多的尊重与呵护,从而得到更好的市场回报。

  以我们最新发布的OpenRun Pro为例,这款产品也正是基于我们对后疫情时代,消费者运动习惯的变化而设计,它在保持韶音前作Aeropex运动耳机优秀产品力的基础上,在音质、续航、交互性等多方面得以提升,更适合一个人在保证运动安全的前提下,“沉浸式”的享受音乐。

  Q:更名为Shokz之后的韶音,对于公众的感受是,进一步明确的自己专业运动耳机的定位。但不可否认,许多国际大牌耳机的运动系列,在这个领域深耕了很久,大家势必会发生直面竞争。请问与传统运动耳机比,韶音如何看待品牌和技术的全球竞争力?

  A:如果将产品的科技创新按照重要和基础程度来分类,分别是应用型物理层、算法层、嵌入式开发、应用软件。韶音科技恰好就是这样一家在应用型物理层有自己创新积累的企业,这也是韶音的技术护城河,韶音科技从开创自有品牌起就是从底层技术研发开始的。

  因为企业有很多是底层的技术,特别容易在全球市场形成技术壁垒,让跟随者无法绕过这些专利。事实上,在知识产权领域做得非常好的公司高通,就是非常注重前沿的和底层的通信技术的研发,以庞大的专利池阻挡后来竞争者。

  Q:除了精准定位用户人群,韶音这些年的高速发展,其实也得益于不断在声学科技上的创新,请问韶音在这一块是如何布局的?除了骨传导技术以外,韶音是否在研发一些更前沿的声学科技技术?

  A:韶音科技从成立之日起,就是一家非常注重科技创新的公司,可以说,创新已经是植根于韶音科技血液里的DNA。

  可能很多人觉得韶音科技在声学方面的创新都来源于骨传导技术,其实这并不全面。毋庸置疑,在过去的10年里,我们在骨传导技术的这条赛道上一骑绝尘,构建了一条极其庞大的专利护城河。但这并不表示,我们不关心其他的声学科技创新。相反,我们对于任何先进的声学技术,都抱有极大的热情,也拥有很多研发成果。

  我们的研发是有一个明确的指向性的,就是开放聆听。这些年我们在骨传导技术上的研发,让我们的产品在“开放聆听”的体验上越来越好,不仅创造了一个全新的市场,甚至带动了整个耳机行业的潮流。未来,我们更在努力探索更多的可以提升开放聆听体验的科技。

  比如说这次在OpenRun Pro上推出的ShokzTurboPitch低频增强技术,它集合了骨传导等尖端声学技术,形成了一个用户体验更优秀的解决方案。除此之外,为了能给用户提供更好的“专业运动耳机”, 在耳机核心的元器件上,除了骨传导单元,我们也在推进MEMS麦克风的研发。除此之外,我们也在大力投资于其他方向的研发,比如健康大数据等。

  总而言之,我们对于科技和创新都充满热情,也愿意去尝试、研发各种不同路线的优秀的声学科技。

  Q:对于运动耳机的这个定位,除了在声学科技上的继续突破,韶音认为哪些方面可以进一步探索和改善的?比如和当前流行的健康监测、大数据、人工智能这些方面,有没有一些进一步的想法和结合点。

  A:如果只是为了追求、迎合市场、迎合关注度去创新,甚至是一些画蛇添足般的创新,短期的注意力经济之后,反过来这些伪创新都会变成累赘,因为可复制性太强,无法为众多竞品竖立壁垒,所以最终吞噬自己。

  韶音科技理解的创新是这样一种“双螺旋”结构,技术突破和用户思维,相辅相成。韶音科技最初进入骨传导耳机领域,就是站在了用户的角度来看问题,着力解决骨传导技术在消费领域的不足,满足消费领域的用户需求。当然仅仅拥有用户思维还不够,在科技领域还必须有不断的技术突破,形成自己的技术壁垒。

  任何创新都必须从技术突破和用户思维出发,前者追求技术和工程上的可实现性,后者追求市场和商业本身的价值。只有这样,才能以高科技的产品赢得商业成功,以商业成功反哺科技研发,让公司发展螺旋上升。

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