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掉入隐私安全“深渊”之中,Zoom如何“绝地求生”?

2020-04-26 16:05:00 丨 来源:美股研究社

随着美国大部分地区以及世界上大部分国家都陷入了某种形式的检疫,人们理所当然的很容易对金融市场感到气馁。然而,有几家公司已经从这场危机中走出来,比以往任何时候都要强。Zoom Video Communications (NASDAQ:ZM)就是其中之一。

与我最喜欢的另一家公司Teladoc Health (NYSE:TDOC)类似,Zoom的业务由于社交隔离和就地避难协议获得了巨大的增长。那么,毫不奇怪,自疫情流行,ZM的股价开始飙升。

正如我们在下面即将讨论的那样,Zoom Video的用户增长是巨大的。同样,随着企业和州政府要求员工进行远程办公,受影响的企业争相寻找最佳解决方案。对于Zoom的股票来说,行业领袖们压倒性地选择了Zoom的互联网会议平台并非毫无意义。

但与任何成功的故事一样,诋毁者和破坏者都试图破坏这场派对。最令人担忧的是,《纽约时报》的Taylor Lorenz最近详述了一种被称为 "Zoomombing "的现象。

与Photobomb类似,当不请自来的人扰乱电话会议时,就会发生Zoombing事件。但是,与Photobomb中经常出现但相对无害的事件不同,一些Zoombing事件的麻烦程度令人难以置信,例如是匿名戒酒会的聚会和虚拟小学教室,在其中发布淫秽和辱骂内容。

不幸的是,ZM股票的潜在问题还不止于此。隐私和安全问题已经成为Zoom的平台普遍存在的问题,允许他人访问电子邮件地址和其他个人信息。

但是,尽管Zoom存在问题,但我认为这不应该阻止投资者对ZM股票采取长期看涨的态度。以下是三个原因。

隐私和安全问题并非ZM股票独有的阻力

首先,关于隐私和安全方面的问题,我想建立一个正确的框架。毫无疑问,Zoom的管理团队必须解决这些麻烦,以保持其积极的势头。然而,关于这个问题对公司的热度被夸大了,原因很简单,因为Zoom是目前最受欢迎的平台,而且还是一个新来的新秀。

我们很容易把科技带来的所有好处想当然地认为是理所当然的。因为我们见证了许多创新,今天我们能够做的事情,是十年前只有最富有、最强大的公司才能做的事情。例如,在现在苹果公司(NASDAQ:AAPL)的每一部iPhone所采用的摄像技术,都是10到15年前远远超出了专业数码相机的水平。

但正是这些技术让坏的演员们可以轻松地放大他们的胡闹。如果人们从Zoom换到另一个平台,就会遇到类似的问题。在某一时刻,当你从事任何电话会议措施时,你就会信任其他各方会以道德的方式行事。

很明显,大多数人都会遵守适当的行为原则,但坏的行为者总是会成为其中的一部分。然而,我们不要假装这是Zoom特有的问题。幸运的是,投资者认识到了这一点,所以我不指望ZOOM公司的股价会因为ZOOM的爆炸事件而严重受损。

让用户来投票

在4月23日周四的会议上,ZM股价在巨大的利好消息影响下上涨了12.5%。根据管理层的网络研讨会,Zoom平台上的日活跃用户在过去一个月内跃升了50%。

如果把这一点放在一个角度来看,超受欢迎的社交媒体平台Twitter (NYSE:TWTR)的日活跃用户季度增长率仅为33.3%,创下了历史新高。而这是在2010年第一季度和第二季度的3000万到4000万的小数字相比。

而对于Zoom来说,我们谈论的是更大的数字。4月22日,Zoom的首席执行官Eric Yuan宣布,公司的活跃用户数超过3亿。而在4月1日,它的活跃用户数为2亿。这大致相当于整个埃及在不到一个月的时间里加入了Zoom。

这并不是要否定ZM股票的问题。但是,这表明尽管面临着严峻的挑战,但用户还是更喜欢Zoom的便捷和直观的用户界面。因此,这种势头更能说明Zoom的发展轨迹,而不是它的缺点。

这是个 "好 "的问题

当然,Zoom不能满足于他们的用户增长。如果他们不找到安全和隐私漏洞的解决方案,远程办公用户就会到其他地方去找。按照法律规定,他们有义务去做。其中一些Zoombombing事件是如此恶劣,以至于在其他任何情况下都会导致立即被终止。

不过,从另一个角度看,这也是一个 "好 "的问题。在我看来,Zoom公司可以迅速解决助长Zoombombing事件的技术漏洞。同样,在解决这些严重的问题之前,该公司也会暂时停止推出新功能。

如果我是领导这个组织,我宁愿有这个问题,而不是另一个没有需求的问题。 当然,其他平台有不同的基础设施来防止未授权数据的传输。 然而,我们不谈论这些平台,因为没有人在使用它们。

其他公司花费数年和数百万美元来获得用户增长,而 Zoom 在不到一个月的时间里就享受到了这种增长。许多人没能从发射台上下来。他们必须毫不犹豫地应对当前所面临的挑战,但是我们不要过分夸张。

本文作者: Matt McCall,美股研究社(公众号:meigushe)

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